Dženifera Anistona un EmRata Sekojiet doktorei Šerīnai Idrisai. Jums arī vajadzētu.
Vai tu esi redzējis šo? Dr. Šerīna Idrisa savā tālrunī atver kameras lietotni un paceļ to pie lielas gleznas aiz reģistratūras savā birojā. Man šķita, ka tie ir abstrakti apļi, bet caur viņas kameru apļi fokusējas uz puantilistisku sejas atveidojumu. Es to uzkrāsoju! Dr. Idriss iesaucās, pirms velkot mani tālāk uz savu jauno praksi.
Gleznošana ir jauns hobijs Instagram slavenajam dermatologam. Viņa to pārņēma pandēmijas laikā, kad pēkšņi viņa atklāja, ka viņai nav pacientu, ko redzēt, un bez darba, par ko runāt. (Ak, jā, es to piedzīvoju, viņa teica par satraukto ņujorkiešu izmisīgajiem lūgumiem apmeklēt mājas. Es nekad neesmu devies.) Tomēr pārtraukums izrādījās nejauša pauze, kad viņas pļāpīgā un izklaidējošā #PillowtalkDerm sērija parādījās sociālajos medijos. Viņas skaidrojumi, ieteikumi un nosodījums skaistumkopšanas industrijas dezinformācijas pandēmijai (sk. hialuronskābes pārspīlētais statuss un viņas šausminošā reakcija uz Gvinetas Paltrovas ādas kopšanas rutīna ) novēroja, ka viņas sekotāju skaits no 2000. gada 2018. gadā pieauga līdz 375 000. Viņa atklāja šo jauno sasniegumu viņas pašas prakse Idriss Dermatology , atvērta lojālai un augošai klientu lokam.
Jaunā telpa vairāk atgādina boutique viesnīcas vestibilu nekā uzgaidāmo telpu. Tas atrodas trīs stāvus uz augšu ar lieliem logiem ar skatu uz Braienta parku. Pie kamīnam, kas drīzumā būs pielāgots, atrodas plīša dīvāni (pagaidām to dara liela Diptyque svece), kā arī neskartu saldumu burkas un pilnībā izrotāta Ziemassvētku eglīte. Tas ir manas meitas birojs, Idriss jokoja, rādīdams uz vienu rozā nokrāsotu pārveidojamu istabu, vienlaikus mājot uz vara aparatūru uz logiem, ko viņa pati nopulēja. Koridorā ir izvietotas visas svarīgās prakses telpas — kopā septiņas —, lai gan arī tās vairāk atgādina Parīzes dzīvokļu tabulas, nevis medicīniskās pārbaudes telpas.
Es sūdzējos savai medmāsai, ka visi šie pacienti ierodas un atkārto visas šīs muļķības — “tīrs skaistums”, “netoksisks” —, un man bija tā, ka man ir apriebušies šie sūdi!
Es gribu, lai tā justos kā vieta, kur cilvēki var nākt un pavadīt laiku, doktors Idriss sacīja, sakrustotām kājām sēdēdams uz paklāja manā priekšā. Tikai daži cilvēki var saukt savu biroju par savu laimīgo vietu, taču, meklējot perfektu nekustamo īpašumu un izveidojot to tieši pēc jūsu vēlmēm, laimi var radīt. Es domāju, ka es redzēju 60 atstarpes, pirms nolaidāmies uz šīs, un šī bija pēdējā, ko redzēju.
Tāpat kā daudzos Ņujorkas remontdarbos, arī šajā procesā bija dažas žagas, tostarp dažas aizkavēšanās no darbuzņēmēju puses. Džoanna Vargasa, slavenību estētiķe un doktora Idrisa ilggadēja draudzene, to ļoti skaidri atceras. Sestdienas vakarā viņa man atsūtīja īsziņu ar lūgumu runāt ar mani, un es zināju, ka kaut kas nav kārtībā, Vargas man pastāstīja pa e-pastu. Viņa bija izmisusi par to, ka nebija laikus pabeigusi vietu un bija rezervējusi. Vargasa, kura satika doktoru Idrisu ar modes fotogrāfa Roderika Engla starpniecību, sveica Dr. Idrisu, lai tiktos ar pacientiem viņas spa, pirms viņa pat zināja, kā tas ir iespējams. Es zinu, cik daudz mīlestības un rūpju viņa ir radījusi, lai izveidotu to, kas viņai ir.
Dr. Idriss savā jaunajā ēkā iekārtoja pagaidu praksi tukšā biroja telpā, taču šāds līdzcilvēku (un reāli konkurenta) atbalsts ir reta parādība. Vargasa Dr. Idrisu raksturo kā sirsnīgu, kas, iespējams, ir taisnība, ņemot vērā to, ka viņa ir Ņujorkas dermatologa sertificēta ārste, kas sociālajos medijos sniedz bezmaksas medicīniskas konsultācijas. Viņas sekotāju vidū ir vairāki augsta līmeņa zilo čeku konti (tostarp Dženifera Anistona, Emīlija Ratajkovska un Mindija Kalinga), taču viņai ir arī nejauši sekotāji, kuri viņai pievieno savas ādas fotogrāfijas pirms un pēc, ievērojot viņas ieteikumus. Viņa man parāda vienu šādu piemēru savā telefonā; tā ir tuvplāna fotogrāfiju sērija ar sievietes seju, pirms tam ar ievērojamu apsārtumu un hiperpigmentāciju un pēc tam, kas parāda gludu un daudz vienmērīgāku toni. Viņa tiešām ieradās pie manis, kad bija Ņujorkā, lai pateiktos. Tas bija ļoti mīļi. Bet man bija tā, kāpēc jūs maksājat konsultācijas maksu — vienkārši rakstiet man! Doktors Idriss smejoties teica.
***
Dr Idriss nāk no ārstu ģimenes; viņas vectēvs un tēvs abi ir pediatri, tāpat kā viņas vecākās māsas Nadīna (pediatre) un Naila (interniste). Dzimusi Libānā, viņas ģimene aizbēga no pilsoņu kara tikai dažas dienas pēc Šerīnas (37) piedzimšanas. Viņi apmetās Vašingtonā, kur uzauga daktere Idrisa, taču kopā ar vecākiem imigrantiem nāk gatavības mentalitāte, kā to zina daudzi pirmās un otrās paaudzes amerikāņi, kas viņai noteica ceļa izvēli.
1/2[Mani vecāki] vienmēr teica: izveidojiet karjeru, kurā varat atgriezties, ja kādreiz fanu piemeklēs sūdi, viņa paskaidroja. Un jums ir kaut kas tāds, kur jūs nekad neesat atkarīgs no neviena, neatkarīgi no tā, vai tas ir vīrs, sieva, korporācija, darba devējs. Iegūstiet kaut ko tādu, ko varat atjaunot, lai kur jūs dotos, jo jūs nekad nezināt, kas dzīvē notiek.
Dermatoloģija apvienoja viņas zinātniskās tieksmes ar aizraušanos ar cilvēkiem. Sākotnēji viņa pieteicās septiņu gadu plastiskās ķirurģijas studiju programmai Džordža Vašingtona universitātē. Tas notika pēdējā studiju gadā, kad viņa pavadīja savu māsu Nailu Idrisu uz dermatologa vizīti, kad nodzisa spuldzīte. Es sapratu, cik tas bija aizraujoši, ka manai māsai, pacientei, bija kaut kas, ko viņa redzēja, ko viņa gribēja labot. Ne jau ārsts viņu pārliecināja, ka viņai ir problēmas, vai jūs zināt? Un tāpēc man bija tā, ka puse cīņas ir pagājusi, tāpēc tas ir [lieliski]! viņa teica. Man šķita, ka ar plastmasu cilvēki cenšas mainīt to, kas viņi ir, turpretim dermatoloģijā jūs vienkārši mēģināt palīdzēt cilvēkiem justies ērtāk savā ādā.
braletes lielam krūšam
Šī pieredze lika viņai mainīt studijas, kas viņas ģimeni nepārsteidza. Viņa vienmēr ir bijusi māksliniece ģimenē, līdzās mūsu vecākā māsa, viņas māsa Neila. Viss, kas lika viņai izmantot savas rokas un radošumu, viņai izdevās izcili. Mantra viņas Instagram biogrāfijā un Idriss Dermatology vietnē —Smalkais ir jaunais dramatisms— rezumē radošumu, uz ko viņa tiecas. Dramatiskas pārmaiņas nekad nav mērķis, viņa sludina, dodot priekšroku pakāpeniskai, konsekventai virzībai uz dabiska izskata rezultātiem un veselīgu ādu. Viņa bieži aicina pacientus atgriezties reģistrācijā dažas nedēļas pēc sākotnējās vizītes vai ārstēšanas, lai vēlreiz pārbaudītu rezultātus. Laika gaitā veidojot šīs attiecības un palīdzot cilvēkiem viņu dzīvē, man šķita, ka tas ir daudz interesantāk nekā tikai vienreizēji [ar plastisko ķirurģiju], viņa teica.
Tomēr negaidītākas ir attiecības, ko viņa ir izveidojusi ar cilvēkiem internetā. Tas sākās ļoti, ļoti sporādiski, Dr. Idriss paskaidroja par #PillowTalkDerm izcelsmi 2018. gada jūlijā. Es sūdzējos savai medmāsai, ka visi šie pacienti nāk un atkārto visas šīs muļķības — 'tīrs skaistums', 'netoksisks' un man bija tā, ka man ir apriebies šis sūds! [Mana medmāsa] teica: 'beidziet man runāt, dodieties tiešsaistē un vienkārši atveriet informāciju Instagram!' Tā viņa arī izdarīja. Es tikai gribēju izvēdināt. Un tad uzsniga sniega pikas.
Necaurredzamu sastāvdaļu funkciju un mārketinga dezinformācijas demistificēšana un atmaskošana varētu viegli dominēt visā viņas saturā (dažreiz tā arī notiek), jo viņa atzīst, ka viņai ir daži viedokļi, kas ir pretrunā. Esmu ļoti lepns par sevi, ka nekad neesmu simtprocentīgi pieskaņojies kādam zīmolam. Un es esmu bijusi tikai ļoti selektīva attiecībā uz sponsorēšanu, viņa teica, nosaucot tikai divas kampaņas — vienu ar Galderma rosacejas apziņai un otru ar SKII par tās izglītojošo iespēju uzzināt, kā darbojas to būtība. Dr. Idriss, nevis shill par citiem zīmoliem, bija dažas savas idejas attiecībā uz ādas kopšanas līdzekļu formulēšanu. Tāpēc viņa sāk savu.
Šī ideja viņai vienmēr bija prātā, taču tikai tad, kad viņa pagājušajā gadā saslima ar COVID un atradās karantīnā savās mājās Konektikutā, viņai bija laiks izstrādāt stratēģiju. Viņa intervēja zīmola dibinātājus savai One Night Stand Instagram Live sērijai (Bobiju Braunu, Mariannu Hjūitu, Tatu Hārperu, Kasandru Greju un, protams, Džoannu Vargasu), lai izprastu biznesa aizmuguri, un pēc tam pēc viena vīrusu sauļošanās skandāla vietnē Skincare Instagram. ( R.I.P ādas kopšanas zīmols Purito) , viņa aptaujāja savus sekotājus, vai viņiem vajadzētu izveidot bezjēdzīgu zīmolu, kas patiešām darbojas. Divas nedēļas biju viena savā istabā, tāpēc tas bija mazliet nost no aproces. Es domāju, kurš vēlas izveidot ādas kopšanas līniju? Vai, jūsuprāt, mums tas būtu jādara? Un tas bija kā 99% “Jā” no 20 000 cilvēku, bez jokiem. Tāpēc man likās, labi, darīts!
Viņa jau bija domājusi privātu laboratoriju, ko nolīgt, un nekavējoties piezvanīja savam advokātam, lai parakstītu līgumus un visu sāktu. Es iznāku no istabas, un [mans vīrs] jautāja: 'Ko jūs darījāt pēdējās divās nedēļās?' viņa smejas.
Gaidāmā sērija ar piemērotu nosaukumu Pillowtalk Derm tiks izlaista ar pieciem produktiem, kas visi pagaidām ir klusi, bet ir klīnisko pētījumu vidū — dermatologa uzticamākais pārbaudes veids. Viņa arī veic pašpārbaudi, parādot man pirms un pēc trīs viņas produktu rezultātus, kas kavēja melasmas uzliesmojumu pirms diviem mēnešiem. Zīmola līdzdibinātājs Saids Dabags ir Dr. Idrisa bērnības draugs (viņu ģimenes ir no Libānas un abi uzauguši Kolumbijā), kuram ir ilgstoša karjera skaistumkopšanas mārketinga un izstrādes jomā pēdējos 14 gadus L'Oreal, Shiseido un pēdējā laikā kā KTO Fekkai zīmoli. Pirms mēs vēl domājām par produktiem, Dr. Idriss pavadīja gadus, veidojot ādas nerdu kopienu. Kopiena un izglītība ir un vienmēr būs mūsu zīmola pamats, viņš dalījās.
ir suns sestajā nozīmē miris
Starp saviem pacientiem un Instagram sekotājiem Dr. Idriss netrūkst mārketinga pētījumu par cilvēku aktuālākajām bažām. Bet spēcīgāka par to, viņa ir izpelnījusies viņu uzticību. Būt lieliskam ārstam sākas ar spēju klausīties un dzirdēt, ko saka jūsu pacienti, saka Dabags. Viņas apņemšanās nodrošināt konsekvenci pāri intensitātei nozīmē, ka viņa nebaidās būt godīga attiecībā uz saviem uzskatiem par sastāvdaļām un paņēmieniem.
Paredzams, ka Pillowtalk Derm tiks laists klajā nākamajā pavasarī. Tas ir grūts tirgus, un katru nedēļu tiek izlaisti desmitiem produktu, un katrs no tiem sola nevainojamu ādu. Viņa skaidro, ka cilvēki ir tik pakļauti šiem [mārketinga] apgalvojumiem, kas slēpjas aiz skaistuma standartiem, ka viņi tos neatkārto, pat ja tie ne vienmēr ir pareizi. Lai cīnītos ar mašīnu, būs nepieciešams daudz vairāk nekā Pillowtalk Derm. Tā ir kultūra ar miljardiem dolāru aiz tās, un es esmu parādā!
Spriežot pēc viņas klientu lojalitātes, tas ilgi neradīs bažas. Liza Džammarino pēdējos astoņus gadus ir bijusi ārsta Idrisa pacietība pēc tam, kad sākotnēji kopā ar viņu izmēģināja lāzera sejas ārstēšanu Wexler Dermatology, kur viņa strādāja. Man šķita, ka es runāju ar draugu, kuru pazīstu gadiem ilgi, sacīja Džammarino. Pēc dažiem mēnešiem Dr Idriss ieteica rūpīgi pārbaudīt ādas plankumus. Viņa pamanīja niecīgu plankumu uz manas pēdas, ko vairums ārstu droši vien nebūtu ievērojuši, Džammarino turpināja. Izrādījās, ka tā ir melanomas sākuma stadijā. Tagad Džammarino apmeklē Dr Idrisu apmēram divas reizes mēnesī, lai veiktu dažādas procedūras.
Cits pacients, 40 gadus vecs uzņēmējs Niks, ir bijis doktora Idrisa aprūpē kopš aptuveni 2013. gada, kad viņa Insta ievietoja Ņujorkas saulrietus, viņi teica, izmantojot e-pastu. Viņi satikās, kad Niks pieteica ārkārtas tikšanos Wexler Dermatology. Es atceros, ka sēdēju eksāmenu telpā un gaidīju satikt Petu, kad istabā ielidoja nejauša brunete ar baltu mēteli un lecīgu zirgaste. Es nebiju priecīgs. Es jautāju: 'Kas tu esi? (starp citu, pasakainas kurpes) — [bet] tu nekādā gadījumā nevari pieskarties manai ādai.” Dr. Idriss atrisināja viņu problēmu un kopš tā laika ir bijis viņu draugs un dermatologs. Viņa mani botoksēs, kad būsim šūpuļkrēslos un ne tikai.
Fotogrāfs: Nikolass Kalkots
